1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche fur die Verarbeitung personenbezogener Daten auf sens-ai.biz und uber die Sens-AI-Dienste ist:
2. Erhobene Daten
Im Rahmen der Bereitstellung unserer KI-Chatbot-Dienste erheben wir folgende Datenkategorien:
- Identifikationsdaten: Name, berufliche E-Mail-Adresse
- Kontodaten: Zugangsdaten, Benutzereinstellungen
- Gesprachsdaten: mit dem KI-Chatbot ausgetauschte Nachrichten, Gesprachsverlauf
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Cookie-Daten
- Nutzungsdaten: Nutzungsstatistiken, Verbindungsprotokolle
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden fur folgende Zwecke verarbeitet:
- Bereitstellung und Betrieb des KI-Chatbot-Dienstes
- Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Verbesserung der Qualitat unserer Dienste
- Technischer Support und Kundenbetreuung
- Dienstbezogene Mitteilungen (Updates, Wartung)
- Erfullung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfullung: die Verarbeitung ist fur die Bereitstellung des KI-Chatbot-Dienstes erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienste und Plattformsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Einwilligung: fur nicht wesentliche Cookies und Marketingkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
5. Aufbewahrungsfristen
Ihre personenbezogenen Daten werden fur folgende Zeitraume aufbewahrt:
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Gesprachsdaten | 90 Tage |
| Kontodaten | Bis zur Kontoloschung |
| Technische Protokolle | 12 Monate |
| Cookies | Maximal 13 Monate |
6. Auftragsverarbeiter
Fur den Betrieb unserer Dienste nutzen wir folgende DSGVO-konforme Auftragsverarbeiter:
| Verarbeiter | Dienst | Standort |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting, CDN, Sicherheit | EU (europaische Server) |
| Upstash | Cache-Datenbank (Redis) | UE |
| Turso | Datenbank (SQLite) | UE |
| Mistral AI | KI-Sprachmodell | EU (Frankreich) |
Es werden keine Datentransfers ausserhalb des Europaischen Wirtschaftsraums (EWR) durchgefuhrt.
7. Ihre Rechte
Gemas der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Bestatigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie erhalten
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollstandige Daten berichtigen
- Recht auf Loschung: Loschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- Recht auf Datenubertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Grunden widersprechen
- Recht auf Einschrankung: Einschrankung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
Zur Ausubung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@sens-ai.biz
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (franzosische Datenschutzbehorde) einzureichen: www.cnil.fr
9. Kontakt
Fur Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns:
Email: info@sens-ai.biz
Website: https://sens-ai.biz