Nutzungsbedingungen

1. Beschreibung des Dienstes

Sens-AI ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die KI-Chatbot-Dienste fuer Unternehmen anbietet. Unser Dienst ermoeglicht es Kunden, intelligente Konversationsassistenten einzusetzen, um mit ihren eigenen Kunden zu interagieren und ihre Geschaeftsprozesse zu verbessern.

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") regeln den Zugang und die Nutzung der von Sens-AI angebotenen Dienste, zugaenglich ueber sens-ai.biz und zugehoerige Schnittstellen.

Durch den Zugang zu unseren Diensten oder die Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos.

2. Kontoerstellung und Verantwortlichkeiten

Um die Dienste von Sens-AI zu nutzen, muessen Sie ein Konto mit genauen und aktuellen Informationen erstellen. Sie sind verantwortlich fuer:

• Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten
• Alle Aktivitaeten, die unter Ihrem Konto durchgefuehrt werden
• Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen
• Die sofortige Benachrichtigung bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos

Sens-AI behaelt sich das Recht vor, ein Konto im Falle eines Verstosses gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu loeschen.

3. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Dienst fuer illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen
• Sicherheitsmassnahmen der Plattform zu umgehen
• Illegale, verleumderische oder rechtsverletzende Inhalte zu uebertragen
• Den Dienst zum Versenden von Spam oder unerwuenschten Mitteilungen zu nutzen
• Reverse Engineering des Dienstes oder seiner Komponenten durchzufuehren
• Die Infrastruktur des Dienstes absichtlich zu ueberlasten
• Den Dienst ohne vorherige schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverteilen

4. Geistiges Eigentum

Alle Elemente des Sens-AI-Dienstes (Software, Schnittstellen, Texte, Grafiken, Logos, Marken) sind durch das Urheberrecht geschuetzt und bleiben ausschliessliches Eigentum von Sens-AI.

Die vom KI-Chatbot im Rahmen der Nutzung des Dienstes durch den Kunden generierten Inhalte bleiben Eigentum des Kunden. Sens-AI behaelt sich jedoch das Recht vor, anonymisierte und aggregierte Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu verwenden.

Jede unbefugte Reproduktion, Darstellung oder Nutzung der Dienstelemente stellt eine gesetzlich strafbare Verletzung dar.

5. Verfuegbarkeit und Einschraenkungen des Dienstes

Sens-AI bemueht sich, den Dienst rund um die Uhr (24/7) zugaenglich zu halten. Allerdings:

• Der Dienst kann fuer Wartungsarbeiten voruebergehend unterbrochen werden
• Sens-AI garantiert keine 100%ige Verfuegbarkeit und haftet nicht fuer Unterbrechungen
• Die Antworten des KI-Chatbots werden automatisch generiert und koennen Ungenauigkeiten enthalten
• Der Dienst stellt keine professionelle Beratung dar (rechtlich, medizinisch, finanziell usw.)
• Die Leistung des Dienstes kann je nach technischen Bedingungen variieren

6. Preise und Zahlungen

Die Nutzung der Sens-AI-Dienste erfordert ein Abonnement zu den gemaess den aktuellen Angeboten definierten Preisen. Die verschiedenen Planebenen werden auf unserer Website vorgestellt.

• Die Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich netto, sofern nicht anders angegeben
• Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jaehrlich je nach gewaehltem Plan
• Die Zahlung ist zum auf der Rechnung angegebenen Datum faellig
• Bei Nichtzahlung behaelt sich Sens-AI das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu sperren
• Preisaenderungen werden mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt

7. Datenschutz

Sens-AI verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer in Uebereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schuetzen.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

8. Haftungsbeschraenkung

Im gesetzlich zulaessigen Rahmen:

• Sens-AI haftet nicht fuer indirekte Schaeden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen
• Die Gesamthaftung von Sens-AI ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Betraege beschraenkt
• Sens-AI garantiert nicht die Richtigkeit der von der KI generierten Antworten
• Der Kunde ist allein verantwortlich fuer die Nutzung der vom Chatbot generierten Antworten
• Sens-AI kann nicht fuer Dienstunterbrechungen aufgrund hoeherer Gewalt haftbar gemacht werden

9. Kuendigung

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ueber sein Dashboard kuendigen. Die Kuendigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Sens-AI behaelt sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst in folgenden Faellen zu kuendigen:

• Verstoss gegen diese Bedingungen
• Nichtzahlung nach formeller Aufforderung
• Betruegerische oder missbräuchliche Nutzung des Dienstes

Im Falle einer Kuendigung kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Dienstende den Export seiner Daten beantragen.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem franzoesischen Recht.

Im Falle von Streitigkeiten ueber die Auslegung oder Ausfuehrung dieser Bedingungen werden die Parteien zunaechst eine guetliche Loesung anstreben. Andernfalls wird der Streitfall den zustaendigen Gerichten in Paris, Frankreich, vorgelegt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns: